Q&A

よくある質問

ご利用時に感じる
不安や疑問に回答

これまでにお客様より寄せられたよくある質問について掲載しております。初めてご利用いただく際に感じる不安や疑問をそのままにせずに、解消へと導けるよう厳選した回答をご紹介いたします。お品物のお持ち込みの際にはご予約を受け付けておりますが、ご予約なしでも気軽にご来店いただけます。利益度外視でお客様に還元してまいりますので、ぜひ一度ご相談ください。
Q 壊れていても買い取ってもらえますか？
A

貴金属の場合、歪んでしまったり切れてしまった指輪やネックレスでも金やプラチナ素材のものであれば壊れていないものと同じお値段でお買い取りできます！ブランド品や時計であれば壊れていてもお値段をお付けできることは多々あります！あきらめて捨ててしまう前に是非一度お見せください！

Q 金・貴金属の買取価格はどうやって決まりますか？
A

金やプラチナなどの貴金属は、「相場」に則って買取金額を決定しており、こちらは日々変化します。 お持ちいただいたお品物を計測し、相場×重量によって査定金額を導き出しています。ただし、ジュエリーとしてデザイン性に優れているものは、製品そのものとして買取するケースもございます。

Q 少量だけど大丈夫ですか？
A

ピアスひとつ、切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので、お気軽にご来店ください。

Q 付属品がないのですが、買い取りしてもらえますか？
A

はい、問題ございません。宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計などでは保証書が付属している場合があるかもしれませんが、無くされていても、めいいっぱいの金額でお買取させていただいております！

Q 売りたいものが多すぎて持っていけません…
A

そのような方には出張買い取りをオススメいたします！ご自宅におうかがいするにあたりましても、当店は特定商取引法を遵守しておりますのでご安心ください。

Q 取り扱い品目以外の物を売りたいのだけど、買い取りしていますか？
A

なんでもという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも取り扱っている品目は多数ございます。そのような場合は、お問い合わせいただければお答えいたします！